NeoDiagAuto – Votre technicien automobile en ligne
NeoDiagAuto est la première plateforme de diagnostic automobile en ligne dédiée aux particuliers comme aux professionnels. Soumettez votre problème, ajoutez des photos si nécessaire, et un technicien spécialisé en électronique automobile analyse votre situation pour vous guider vers la solution la plus rapide et la plus fiable.
Démarrage impossible à chaud
3 échanges avec le client • 2 photos jointes • 1 fichier diag PDF
Chaque ticket inclut un fil de discussion structuré, accessible par le client et le garage. Les photos ou documents ajoutés lors de la création du ticket sont automatiquement visibles dans la conversation.
Comment ça fonctionne ?
De la création du ticket à la réponse détaillée, tout se fait en ligne.
Décrivez votre problème mécaniquement ou électroniquement : symptômes, codes défauts, contexte… Ajoutez des photos du tableau de bord, du composant concerné ou de l’erreur.
Nos experts, formés et expérimentés en électronique automobile, étudient votre dossier et établissent un diagnostic précis.
Vous obtenez des explications claires, les causes probables, les tests à réaliser, ainsi que les solutions possibles directement dans votre espace.
Discutez directement avec votre technicien
Besoin d'un complément après le diagnostic ? Vous disposez d'un chat intégré pour échanger facilement avec l'expert.
- • Envoyez de nouvelles photos ou précisions après la première réponse.
- • Posez vos questions et obtenez des explications pédagogiques.
- • Soyez accompagné pas à pas pendant certaines procédures de tests ou de réparation.
Pourquoi choisir NeoDiagAuto ?
NeoDiagAuto vous aide à prendre les bonnes décisions avant même de vous déplacer en atelier.
- • Experts 100% spécialisés en électronique automobile.
- • Diagnostic rapide avec réponse garantie sous 24h ouvrés.
- • Conseils fiables et pédagogiques, adaptés à votre niveau.
- • Évitez les réparations inutiles et les remplacements à l’aveugle.
- • Identifiez les causes probables avant de vous rendre en atelier.
- • Tarif transparent : 24,99€ le ticket, sans abonnement obligatoire.
FAQ – Questions fréquentes
Quelques réponses rapides avant de soumettre votre premier ticket.
Un tarif simple et transparent
Payez uniquement quand vous avez besoin d'un diagnostic, sans engagement.
- • Analyse complète de votre panne par un expert.
- • Réponse écrite détaillée sous 24h ouvrés.
- • Accès au chat pour poser vos questions complémentaires.